AVANA ENGENHARIA LTDA
Última atualização: Junho de 2026
A AVANA ENGENHARIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 03.385.276/0001-23, com sede na Rua Lord Lovat, 57, Guabirotuba, Curitiba/PR, CEP 81510-520, manifesta seu compromisso fundamental com a segurança, privacidade e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site avanaengenharia.com.br.
Esta Política de Privacidade descreve, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018, como os seus dados pessoais são coletados, utilizados, compartilhados e armazenados no ecossistema digital e operacional da nossa empresa.
Ao navegar em nosso site ou interagir com nossos canais de atendimento, você declara estar ciente das regras estabelecidas nesta Política. Operamos como Controladores dos dados pessoais fornecidos diretamente por você para viabilizar orçamentos e prestar nossos serviços especializados.
1. Dados Pessoais Coletados e Formas de Coleta
A quantidade e o tipo de informações coletadas pela Avana Engenharia variam conforme a sua interação em nossa plataforma. Dividem-se essencialmente em:
a) Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário:
Formulários de Contato e Solicitação de Orçamentos: Nome completo, endereço de e-mail, telefone corporativo ou pessoal, nome da empresa (se aplicável) e descrição da necessidade técnica (dados contidos nas mensagens enviadas).
Atendimento via WhatsApp / Telefone: Número de telefone, nome e qualquer outra informação corporativa ou técnica fornecida espontaneamente pelo cliente no decorrer da conversa para viabilizar uma proposta de Engenharia.
b) Dados Coletados Automaticamente (Cookies e Rastreamento):
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas em nosso site, tempo de permanência, links clicados e termos pesquisados. Estes dados nos ajudam a otimizar a experiência de navegação do usuário e mensurar o desempenho técnico da plataforma.
2. Finalidades do Tratamento de Dados
Utilizamos os dados pessoais coletados estritamente para propósitos legítimos, amparados pelas bases legais da LGPD:
Atendimento Comercial: Responder a contatos, dúvidas e elaborar propostas comerciais de laudos técnicos, projetos estruturais ou reformas. (Base legal: Procedimentos preliminares à execução de contrato – Art. 7º, V).
Execução do Serviço: Cumprir os contratos de prestação de serviços de engenharia civil, acompanhamento e gestão de obras contratados por você. (Base legal: Execução de contrato – Art. 7º, V).
Obrigações Legais: Emissão de Notas Fiscais e preenchimento de documentos obrigatórios como a ART (Anotação de Responsabilidade Técnica) junto ao CREA. (Base legal: Cumprimento de obrigação legal ou regulatória – Art. 7º, II).
Melhoria Contínua: Aperfeiçoar o desempenho do nosso site, garantir a segurança digital contra fraudes e realizar análises internas de tráfego. (Base legal: Legítimo interesse do Controlador – Art. 7º, IX).
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A Avana Engenharia preza pela confidencialidade dos seus dados. Não vendemos ou comercializamos nenhuma informação pessoal. No entanto, o compartilhamento pontual pode ocorrer com parceiros estratégicos estritamente para a viabilização operacional dos nossos serviços, incluindo:
Provedores de Tecnologia e Hospedagem: Softwares de gestão (CRM), servidores de hospedagem do site e servidores de e-mail corporativo.
Órgãos Reguladores e Fiscalizadores: Envio de dados estritamente necessários para preenchimento de ARTs junto ao Conselho Regional de Engenharia e Agronomia (CREA) e emissão de notas fiscais junto às autoridades municipais.
Exigimos contratualmente que todos os terceiros parceiros tratem os dados com o mesmo rigor de segurança e confidencialidade adotados por nós, vedando o uso de suas informações para finalidades diversas das contratadas.
4. Segurança e Armazenamento dos Dados
Todos os dados coletados são armazenados em servidores seguros, internos ou em nuvem contratada com empresas de tecnologia líderes de mercado, aplicando-se rígidos controles de acesso e criptografia padrão de mercado quando aplicável.
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais, fiscais ou para a defesa de direitos em processos judiciais ou administrativos.
5. Seus Direitos enquanto Titular dos Dados
De acordo com o Artigo 18 da LGPD, você possui plenos direitos sobre as suas informações pessoais, podendo requisitar a qualquer momento através dos nossos canais oficiais:
Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
Correção: Solicitar a alteração de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação ou Anonimização: Solicitar a exclusão de dados tratados sob o seu consentimento ou considerados desnecessários/excessivos para a finalidade original.
Portabilidade: Transferência de seus dados para outro prestador de serviços, mediante requisição expressa.
Revogação do Consentimento: Retirar a autorização concedida anteriormente para o tratamento de dados específicos.
6. Política de Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para permitir o funcionamento correto do nosso site e cookies analíticos (como Google Analytics) para compreender o comportamento de navegação e aprimorar a usabilidade da plataforma. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas caso sejam desativados.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
A Avana Engenharia reserva-se o direito de atualizar este documento periodicamente para refletir melhorias estruturais, operacionais ou para adequação a novas exigências regulatórias. Recomendamos a consulta regular a esta página para manter-se informado sobre como protegemos seus dados.
8. Fale Conosco – Canal de Atendimento LGPD
Se você tiver dúvidas sobre esta Política, desejar exercer algum dos seus direitos listados no item 5, ou queira contatar o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), por favor utilize os canais abaixo:
AVANA ENGENHARIA LTDA
E-mail de contato / LGPD: avana@avanaengenharia.com.br
Telefone comercial: (41) 3209-8760
Endereço físico: Rua Lord Lovat, 57 – Guabirotuba, Curitiba – PR, CEP 81510-520
